La cosmesi è qualità, e così dev’essere la sua comunicazione

La cosmesi è un’esperienza di qualità ed è quindi importante che il consumatore finale percepisca la qualità nei nostri canali di comunicazione e in special modo nell’eCommerce.

Una domanda cruciale è: come monitoriamo/misuriamo la qualità della nostra comunicazione cosmetica? Quali KPI adottare per avere una comprensione chiara dell’efficacia della nostra comunicazione?

Nella comunicazione di prodotto la qualità è molto di più di un Like sui Social. E ciò vale soprattutto per il mondo dell’eCommerce

In questo episodio del Cosmetica Digital Marketing Podcast scopriremo:

  1. Premessa: come monitoriamo la qualità della nostra comunicazione cosmetica -> 00:02:31
  2. Che cosa si intende per comunicazione di qualità -> 00:04:19
  3. Gli approcci e gli Indicatori di Performance (KPI) implicati nel monitoraggio della qualità -> 00:05:03
  4. Allineare i dipartimenti interni per porre le basi di una cultura d’impresa orientata alla qualità -> 00:10:55

 

Ora ti passo il testimone: quali sono le tue priorità su questo tema?

Adesso passo la palla a te: Quali sono le sfide che affronti sul tema dell'eCommerce per la Cosmesi?

Parliamone in questo breve video interattivo ↓

Pubblicazioni

Enrico Giubertoni, I social nella Cosmesi, Tecniche Nuove Editore

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Collaborazioni istituzionali

Mentore Mib Master in International Business at Università Cattolica del Sacro Cuore di Gesù