Non lo sapevi? Da oggi puoi far prenotare appuntamenti e visite online ai tuoi clienti tramite Google Calendar

Tramite Google Calendar puoi far prenotare appuntamenti in modo autonomo da parte dei tuoi clienti  mostrando ai tuoi clienti quando sei libero, e permettendo loro di prenotarsi online via sito web, Facebook e Whatsapp.  

Ora lo si può fare senza conoscenze tecniche particolari utilizzando la funzionalità degli appuntamenti condivisi di Google Calendar (con tutti i vantaggi che ne derivano nell’epoca del Post Coronavirus).

Con Google Calendar, il calendario già presente nel tuo Smartphone Android e che puoi usare anche tramite iPhone puoi:

  • Gestire tutti i tuoi appuntamenti della tua attività commerciale cosmetica
  • Permettere ai tuoi clienti di prenotarsi autonomamente il loro appuntamento quando più comodo
  • In modo automatico e sempre aggiornato e sincronizzato

Prenotare Appuntamenti: Come usare Google Calendar per il mio Centro Estetico e Negozio di Acconciatura

Usare Google Calendar per il tuo Centro Estetico o Negozio di Parrucchiere è molto semplice. Basta seguire questi passaggi:

  1. Tu segnali la tua disponibilità con degli intervalli orari nei quali decidi la durata: i tuoi appuntamenti durano in media 30 minuti? tu puoi inserire intervalli di 30 minuti.
  2. In questo modo permetti ai tuoi clienti di prenotare online in qualsiasi momento il loro appuntamento all’orario da loro preferito.

Come fare per far Prenotare Appuntamenti ai miei clienti  tramite Google Calendar

  1. Accedi al tuo account Google Calendar all’indirizzo https://calendar.google.com.
  2. Fai clic su nel punto in cui vuoi creare uno spazio per appuntamenti.
  3. Nel fumetto dell’evento che viene visualizzato, fai clic su Intervalli per appuntamenti.
  4. Specifica i dettagli relativi allo spazio per appuntamenti nei campi seguenti:
  1. Che cosa: immetti un breve titolo per l’appuntamento o gli appuntamenti, ad esempio “Centro Estetico Roberta Rossi: appuntamento”.
  2. Menu a discesa Calendario: scegli il calendario nel quale desideri creare lo spazio per appuntamenti.
  3. Proponi come singolo appuntamento: seleziona questo pulsante per riservare l’intero spazio a un unico appuntamento.
  4. Suddividi in spazi più piccoli: seleziona questa opzione se vuoi permettere che all’interno dello spazio vengano programmati diversi appuntamenti. Devi semplicemente selezionare l’opzione e indicare la durata di ciascun appuntamento (in minuti) nella casella di testo a destra.
  5. IMPORTANTE: fai click su Modifica Dettagli.
    Compila e descrivi l'intervallo dei tuoi appuntamenti

    Compila e descrivi l’intervallo dei tuoi appuntamenti

  6. Nella scheda Modifica Dettagli, copia l’indirizzo del tuo calendario e inseriscilo nel tuo sito web, oppure su Facebook o su Instagram
    Condividi appuntamenti pubblici in Google Calendar

    Condividi appuntamenti pubblici in Google Calendar

Dove posso inserire il Calendario Appuntamenti?

Puoi inserire il tuo sistema di prenotazione appuntamenti tramite Google:

  • Inserendolo nel tuo sito web.
  • Dandolo ai tuoi clienti via Whatsapp
  • Inserendolo nella tua pagina di Facebook tramite i pulsanti d’azione

Ecco come si presenta il pulsante prenota appuntamenti nella tua Pagina di Facebook.

Prenota il tuo appuntamento su Facebook

Cosa devono fare i tuoi clienti per prenotare un appuntamento?

Per prenotare un appuntamento, i visitatori devono semplicemente:

  1. Visitare il link che gli hai mandato via Whatsapp oppure che vedranno sul tuo sito web o sulla tua pagina Facebook
  2. Selezionare gli spazi disponibili
  3. Salvare l’appuntamento

Tu sarai avvertito e loro vedranno il loro appuntamento sul loro calendario.

Cosa vedono i partecipanti, cosa vedi tu e come si gestisce questo sistema?

I tuoi clienti vedono solo gli spazi libero e per questo motivo non c’è pericolo che si prenotino alla stessa ora.

Tu titolare di negozio cosmetico puoi fissare i tuoi appuntamenti e tutti gli spazi liberi saranno aggiornati e sincronizzati in tempo reale.

I tuoi clienti possono annullare i propri appuntamenti eliminando o rifiutando l’evento nel proprio calendario:

Nel tuo calendario, in questo caso, l’evento appare come rifiutato e l’appuntamento diventa pertanto prenotabile da futuri visitatori della pagina degli appuntamenti.

I vantaggi del sistema di prenotazione online tramite Google Calendar: i clienti saranno avvisati dell’appuntamento

Ora puoi – tramite  gli appuntamenti di Google Calendar – fare sapere quando sei disponibile a ricevere appuntamenti e ogni persona può finalmente prenotarsi in qualsiasi momento tramite il tuo sito web, Whatsapp, Facebook.

Per il tuo cliente i vantaggi sono notevoli. Infatti lo faciliti:

  • Rendendolo indipendente
  • Non lo obblighi a telefonarti rischiando di non trovarti libero 
  • Gli permetti di prenotarsi i suoi appuntamenti anche in orario di chiusura

Per te i vantaggi sono:

  • Rendi più comodo la prenotazione dei tuoi appuntamenti nel tuo centro estetico o negozio di acconciatura
  • Eviti di interrompere l’attività per prendere un appuntamento
  • Ti concentri maggiormente sui clienti in negozio

Questa è una opzione ulteriore che si affianca ai sistemi tradizionali di prenotazione (telefono, segreteria telefonica, altro) consentendoti di catturare ulteriori clienti, dato che è effettuabile in qualsiasi momento.

Offrendo più sistemi di prenotazione avrai maggiori possibilità di incrementare le tue entrate

Pubblicazioni

Enrico Giubertoni, I social nella Cosmesi, Tecniche Nuove Editore

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Collaborazioni istituzionali

Mentore Mib Master in International Business at Università Cattolica del Sacro Cuore di Gesù