Beauty Routine: quando fai innovazione nella cosmesi, conquisti il tuo consumatore cosmetico

by | Published On: Novembre 18th, 2020 | Categorie: Digital Marketing Strategico |

Quando la nostra impresa agisce nei principi di innovazione digitale avvengono diversi fenomeni: uno di questi –  tra i più importanti – è il conquistare il consumatore finale cosmetico.

In questo articolo affronto le seguenti tematiche dedicate  al marketing digitale cosmetico:

  • Perché il consumatore cosmetico desidera l’innovazione
  • Cosa accade quando la nostra impresa ha un commitment sull’innovazione

Digital Beauty Routine: perché i consumatori desiderano l’innovazione nella cosmesi

I consumatori cosmetici vogliono una Beauty experience onnipresente e in questo senso la trovano nel digitale che per loro è sinonimo di Smartphone Experience.

Ed è per questo motivo che il desiderio di trovare maggiore immediatezza e praticità nella quotidianità spinge i consumatori cosmetici ad avvicinarsi agli strumenti digitali dedicati alla beauty routine.

Con gli smartphone che rendono le esperienze quotidiane più agevoli, i consumatori cercano di integrare ai rituali tradizionali le alternative digitali come mezzo per rendere più pratiche le abitudini quotidiane. Siti web, Applicazioni e più in generale ogni canale a loro disposizione  per l’acconciatura e la bellezza determinano in loro una trasformazione delle abitudini di bellezza tradizionali.

Come conseguenza i nostri consumatori investono mediamente negli smartphone cifre molto importanti, fino a soglie che si avvicinano o superano i 1000 USD o Euro.

Statistic: Number of smartphone users from 2016 to 2021 (in billions) | Statista
Find more statistics at Statista

I consumatori investono quote importanti negli Smartphone nella misura in cui tengono alla loro identità.

Perché sentono il piacere/bisogno/necessità avere sempre con sé un dispositivo in grado di:

  • Fare foto meravigliose a se stessi e ai loro amici
  • Fare video meravigliosi con audio Dolby
  • Essere facilitati dall’intelligenza artificiale nella loro Beauty Routine quotidiana
  • Avere un display di qualità pari o superiore a quello del televisore di casa

E si aspettano dalla nostra impresa cosmetica di trovarla al bisogno e di avere esperienze coinvolgenti nel senso di:

  • Facilitatrici della loro quotidianità
  • Inaspettate e in grado di fornire nuove e maggiori opportunità (Serendipity)

Se i consumatori fanno un investimento economico importante, implicitamente si aspettano un ritorno altrettanto importante:

Cosa accade nel momento in cui la nostra impresa accoglie un approccio sistemico sull’innovazione

Nel momento in cui la nostra impresa cosmetica accoglie l’innovazione, tutto questo comporterà nuovi approcci nel fornire al consumatore finale nuovi approcci e nuovi modi per provare un’esperienza cosmetica.

E quando il nostro brand cosmetico fornirà al consumatore una serendipity innovativa

ovvero un’esperienza innovativa inaspettata e dirompente

Accadrà che si creerà un legame reciproco di brand love tra il nostro marchio e i consumatori

Continuiamo la conversazione

Questa è una estrema sintesi delle dinamiche che ho osservato nella mia attività di ricerca e consulenza.

Ora però sono curioso di conoscere la TUA esperienza:

  • Quali tra queste dinamiche rivedi nella tua esperienza di Marketing?
  • Quali altre hai notato?

Parliamone in questo breve video interattivo ↓

Pubblicazioni

Enrico Giubertoni, I social nella Cosmesi, Tecniche Nuove Editore

Categories

Collaborazioni istituzionali

Mentore Mib Master in International Business at Università Cattolica del Sacro Cuore di Gesù